شرایط و قوانین استفاده

آخرین بروزرسانی: 2026/05/25

1. مقدمه

به فروشگاه آنلاین کفش خوش آمدید. با استفاده از خدمات این وب‌سایت، شما با شرایط و قوانین زیر موافقت می‌کنید. لطفاً قبل از استفاده از سایت، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید.

2. ثبت نام و حساب کاربری

  • برای استفاده از امکانات سایت، ثبت نام الزامی است
  • اطلاعات ثبت نام باید صحیح و کامل باشد
  • مسئولیت حفظ اطلاعات ورود بر عهده کاربر است
  • هر شماره موبایل تنها می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد

3. خرید و سفارش

  • تمامی قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات می‌باشد
  • هزینه ارسال جداگانه محاسبه خواهد شد
  • امکان لغو سفارش تا قبل از ارسال وجود دارد
  • پرداخت به صورت آنلاین یا در محل انجام می‌شود

4. ارسال و تحویل

  • زمان ارسال بسته به موقعیت جغرافیایی متفاوت است
  • ارسال به سراسر کشور انجام می‌شود
  • مسئولیت صحت آدرس بر عهده خریدار است
  • در صورت عدم حضور، مرسوله به دفتر پست منتقل می‌شود

5. مرجوعی و ضمانت

  • امکان مرجوع کالا تا 7 روز پس از دریافت
  • کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد
  • هزینه ارسال مرجوعی بر عهده خریدار است
  • بازگشت وجه پس از بررسی کالا انجام می‌شود

6. حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی می‌شود
  • اطلاعات تنها برای پردازش سفارش استفاده می‌شود
  • عدم اشتراک اطلاعات با اشخاص ثالث بدون اجازه
  • استفاده از رمزنگاری برای حفاظت از اطلاعات

7. محدودیت مسئولیت

فروشگاه در قبال موارد زیر مسئولیتی ندارد:

  • خسارات ناشی از استفاده نادرست محصولات
  • تاخیر در ارسال به دلیل شرایط غیرمترقبه
  • اختلاف رنگ محصول با تصویر به دلیل تنظیمات نمایشگر

8. تغییر در شرایط

فروشگاه حق تغییر در شرایط و قوانین را برای خود محفوظ می‌دارد. کاربران از طریق ایمیل یا پیامک از تغییرات مطلع خواهند شد.

9. ارتباط با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال درباره شرایط و قوانین، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

  • تلفن: 021-12345678
  • ایمیل: info@shoesshop.com
  • آدرس: تهران، خیابان ولیعصر